面对人口老龄化的中国种措趋势，中国工商银行马鞍山当涂分行积极践行“金融为民”的工商盖养理念，构建覆盖硬件升级、银行服务优化、马鞍科技赋能、山当施涵社会福利的涂支态全方位养老服务体系。

一、行采新生硬件升级：从“无障碍”到“有温度”。取多

该设施适用于老年人和全覆盖。老金当涂层支行网点全面增加无障碍坡道、中国种措爱心座椅、工商盖养老花镜、银行轮椅等设施时，马鞍在易碰撞区域粘贴防撞条，山当施涵铺设防滑垫。涂支态

服务深化：从“标准化”到“个性化”。

(1)全过程伴随服务。

银行切实践行“六温”标准，“进门扶一把，座椅有软垫，到号有提醒，现金有纸袋，出门有告别”，养老金发放日提前开门增窗。针对特殊需求，网点专门成立了服务团队，为行动不便的客户提供上门社保卡挂失、激活账户等业务。

(二)金融安全守护行动 

通过“大厅微沙龙”、“社区金融课堂”等形式，向老年客户普及反诈防非知识。并将大厅传单与电视相结合，通过案例讲解电信诈骗手段，帮助老年客户筑牢“钱袋”防线。

三、科技赋能:跨越“数字鸿沟”。

智能设备适合老年人改造，推广智能柜员机“老年版”，支持语音交互，简化操作流程；保留纸质凭证服务，尊重老年人的使用习惯。

四、生态共建：从“单一服务”到“社会协调”。

“工行驿站 “生态系统，“工行驿站”已成为老年人服务的核心地位，为老年人提供饮用水、充电、医疗急救等公益服务。

从硬件转型到情感联系，从科技授权到生态建设，中国工商银行马鞍山当涂分行的老龄化服务不仅解决了老年人的“迫切需要”，而且重新定义了金融服务的温度和价值。未来，随着养老金融特色网点建设的推进，当涂支行将继续“金融” 非金融一体化模式，书写民生答卷“老有所养，老有所乐”。

• ·安徽自由贸易试验区合肥区支行爱老敬老，守护美好时光
• ·“杏仁贷”为小微企业送去“解渴水” 涿鹿杏扁年交易量占全国80%以上
• ·中国潮玩30年完成三级跳
• ·「劲松」破局！厦门星河COCOCO Park如何用“放松感”重塑新的商业范式？
• ·《丝绸之路潮艺》国际当代潮流收藏展在古城举行
• ·旅客在铁路发送方面创下新高 迎来泉州交通枢纽返回高峰
• ·涿鹿法院“定分止争”，促进员工权益“解冻”
• ·官方宣布！天河城历史上最大限度的改造，陪伴广州29年的商场要全面升级
• ·美股“七姐妹”让位！中国科技巨头的价值重估正在展开！
• ·为什么长宁首家苏宁易购Max店落户兆丰广场，电商巨头纷纷转战线下？
• ·清明假期游客接待量为42% 泉州文化旅游市场“春意盎然”
• ·【讲中国故事】龙潭与龙洋河的传说
• ·2025年初，商业地产圈人事震荡！
• ·杨宝忠：“万全打棍”魅力十足
• ·张家口市林场科技赋予森林草原防火能力
• ·春分玄鸟至 泉州冬夏季候鸟开启“换岗”迁徙潮